Jak dopasować benefity dla pracowników, aby przestały być tylko dodatkiem na papierze?

Dodatkowe świadczenia dla pracowników stały się wręcz standardem. Z raportu Up Bonus Benefity pracownicze. Trendy w 2025 roku wynika, że 84% zatrudnionych pracuje w firmach zapewniających dostęp do benefitów pozapłacowych. Ale czy tak spora liczba rzeczywiście przekłada się na to, jak te świadczenia spełniają swoją rolę? Wiele organizacji traktuje benefity jako oczywisty element pakietu zatrudnienia, ale nie zastanawia się nad ich realnym wpływem na motywację i zaangażowanie zespołu. Tymczasem źle dobrane świadczenia mogą być jedynie formalnością, która nie wnosi wartości ani dla pracowników, ani dla organizacji. Aby benefity przestały być pustym dodatkiem, potrzebne jest inne podejście – oparte na rzeczywistych oczekiwaniach zatrudnionych.

‍

Benefity muszą odpowiadać na rzeczywiste potrzeby pracowników

Choć firmy przeznaczają coraz większe budżety na świadczenia pozapłacowe, nie zawsze są one trafione. Okazuje się, że w wielu przypadkach pracownicy nie korzystają aktywnie z benefitów oferowanych przez pracodawcę, a oprócz tego, aż 46% zatrudnionych uważa, że są one zupełnie niedopasowane do ich potrzeb. W praktyce oznacza to, że niemal połowa inwestycji w benefity jest po prostu marnowana, a co za tym idzie środki te nie przekładają się ani na wzrost zaangażowania, ani na poprawę dobrostanu pracowników. Co więcej, często nie są nawet zauważane jako element faktycznego wsparcia ze strony firmy. 

Dobrym przykładem takiej rozbieżności między ofertą a realnym zapotrzebowaniem może być karta sportowa. Choć jest ona drugim najczęściej proponowanym benefitem w firmowych pakietach, to pod względem istotności z perspektywy pracowników plasuje się dopiero na siódmym miejscu. Ponadto, jedynie 7% pracowników deklaruje, że korzysta z niej kilka razy w tygodniu. Te dane wyraźnie pokazują, że popularność danego rozwiązania wśród pracodawców nie musi przekładać się na jego rzeczywistą wartość dla zatrudnionych. W rezultacie nawet dobrze rozpoznawalny benefit może nie spełniać swojej funkcji, jeśli nie odpowiada na realne potrzeby zespołu.

Tymczasem warto pamiętać, że dobrze zaprojektowany system benefitów może znacząco poprawić satysfakcję z pracy, zwiększyć lojalność pracowników, a także pozytywnie wpłynąć na wizerunek pracodawcy. W tym celu firmy powinny systematycznie badać potrzeby i preferencje swoich zespołów, ponieważ tylko wtedy są w stanie stworzyć ofertę dopasowaną do oczekiwań zatrudnionych.

Skutecznym rozwiązaniem w tym zakresie mogą okazać się regularne ankiety i wywiady z pracownikami, które pozwalą zidentyfikować najbardziej pożądane benefity. Zwłaszcza, że dialog z pracownikami buduje poczucie wpływu na warunki pracy. Warto również analizować dane dotyczące faktycznego wykorzystania benefitów – niska aktywność w tym obszarze może być sygnałem, że oferta wymaga gruntownych zmian.

‍

Skuteczne planowanie benefitów wymaga uwzględnienia różnorodnych oczekiwań pokoleniowych pracowników

Preferencje pracowników różnią się znacząco w zależności od wieku, a to z kolei bezpośrednio wpływa na skuteczność wdrażanych rozwiązań pozapłacowych. Pracodawcy, którzy chcą trafnie odpowiadać na potrzeby swojego zespołu, powinni wziąć to pod uwagę i zrezygnować z uniwersalnych rozwiązań na rzecz przemyślanej segmentacji świadczeń.

Najmłodsza grupa pracowników, czyli osoby w wieku od 18 do 24 lat, kładzie największy nacisk na elastyczność organizacyjną oraz rozwój osobisty, ceniąc mobilność i work-life balance. Nic więc w tym dziwnego, że dla przedstawicieli tego pokolenia szczególnie istotna jest możliwość pracy zdalnej lub hybrydowej, elastyczne godziny pracy oraz dofinansowanie do kursów.

Z kolei zatrudnieni w przedziale wiekowym 41–50 lata wykazują większe przywiązanie do benefitów zapewniających bezpieczeństwo rodzinne i zdrowotne, ceniąc poczucie stabilności i długofalowego wsparcia. Dlatego też w tej grupie wśród preferowanych świadczeń dominują prywatna opieka medyczna oraz ubezpieczenia na życie. 

Zróżnicowane potrzeby poszczególnych grup wiekowych jasno pokazują, że skuteczna polityka benefitowa nie może opierać się na jednym, sztywnym modelu. Zamiast tego, firmy powinny projektować swoje oferty w sposób elastyczny, umożliwiając pracownikom wybór świadczeń, które są najlepiej dopasowane do ich indywidualnych potrzeb. Zwłaszcza, jeśli zależy im na budowaniu trwałego zaangażowanie i lojalności pracowników.

‍

Platformy kafeteryjne to rozwiązanie, które odpowiada na zróżnicowane potrzeby pracowników

W odpowiedzi na rosnące zróżnicowanie oczekiwań pracowników coraz większą popularność zyskują rozwiązania personalizowane, takie jak platformy kafeteryjne. To podejście opiera się na prostym, ale niezwykle skutecznym mechanizmie – każdy pracownik otrzymuje określoną pulę środków, którą może przeznaczyć na wybrane przez siebie świadczenia. Dzięki temu zamiast jednolitego pakietu, który niekoniecznie odpowiada na realne potrzeby zespołu, firma oferuje elastyczny system dający zatrudnionym wpływ na kształt swojego benefitu.

Na rynku pojawia się coraz więcej nowoczesnych platform kafeteryjnych, które wspierają ten model zarządzania świadczeniami. Po zalogowaniu się do platformy, użytkownik może w jednym miejscu sprawdzić aktualny stan swojego budżetu, poznać dostępne opcje oraz skorzystać z benefitu, który rzeczywiście odpowiada jego aktualnej sytuacji życiowej. Takie podejście znacząco zwiększa przejrzystość i dostępność benefitów, jednocześnie budując poczucie sprawczości po stronie pracownika.

Pomimo oczywistych korzyści, rozwiązania tego typu wciąż stanowią rzadkość. Platformy kafeteryjne oferuje zaledwie 10% pracodawców. To niewiele, biorąc pod uwagę, że właśnie elastyczność i możliwość dopasowania świadczeń do indywidualnych potrzeb coraz częściej decydują o postrzeganiu pracodawcy jako nowoczesnego i troszczącego się o dobrostan zespołu. Prowadzenie kafeterii może więc nie tylko podnieść efektywność wydatkowania budżetów benefitowych, ale także stać się realną przewagą konkurencyjną na rynku pracy.

‍

Skuteczne dopasowanie benefitów dla pracowników zwiększa ich zaangażowanie i satysfakcję

Aby benefity pracownicze przestały być jedynie formalnym dodatkiem, muszą być odpowiednio dopasowane do rzeczywistych potrzeb zespołu. Wiele firm inwestuje w świadczenia pozapłacowe, ale ich efektywność pozostawia wiele do życzenia, ponieważ często nie odpowiadają one na indywidualne oczekiwania pracowników. Niezwykle istotne jest systematyczne badanie preferencji zatrudnionych i dostosowywanie oferty do ich potrzeb. Warto pamiętać, że dobrze zaprojektowane benefity, które uwzględniają te różnice, mogą znacząco poprawić satysfakcję i lojalność pracowników.

‍

Czytaj także:

Benefity pozapłacowe w 2025 roku - jak efektywnie zwiększyć zaangażowanie pracowników

Najpopularniejsze benefity pracownicze w Polsce - co naprawdę doceniają pracownicy

Jak dopasować benefity pracownicze do potrzeb zespołu