W czasach, gdy konkurencja na rynku pracy nie słabnie, a potrzeby zatrudnionych są coraz bardziej zróżnicowane, pracodawcy muszą lepiej dobierać benefity pozapłacowe. Kluczem jest dostosowanie ich do charakteru stanowiska. Inne potrzeby ma pracownik produkcyjny, inne specjalista biurowy. Tylko spersonalizowane podejście przynosi dziś realną wartość i buduje lojalność wobec firmy.